Uso de CRM en Ventas
B: Tener información de los cleintes
D: Usar el CRM
A: Mejorar Proceso de venta
Click on the icons on the arrows to see assumptions and injections
C: Mantener mi ritmo de trabajo
D': No usar el CRM
In order to Mejorar Proceso de venta we must Tener información de los cleintes and in order to Tener información de los cleintes we must Usar el CRM. But, in order to Mejorar Proceso de venta we must also Mantener mi ritmo de trabajo and in order to Mantener mi ritmo de trabajo we must No usar el CRM. we can't both Usar el CRM and No usar el CRM.
| Relation | Assumption(s) | Injection(s) |
| B-D | *Almacena el historial de la relación con el cleinte *Nos permite atender mejor al cliente *Acelera el proceso de venta *El CRM captura otros datos importantes | * El CRM no describe realmente la relación con el cliente * El CRM no mejora por si solo el servicio * El CRM alenta el proceso de venta * Se capturan muy pocos datos |
| C-D' | *No batallo con internet * No dependo del Open ERP * Pierdo tiempo en capturar | * El internet es veloz y nunca se cae. * Al final siempre se usa el ERP * Capturar me ahorra tiempo |